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酒店前台开错房给客户怎么办

时间:2025-03-16|栏目:宁海刑事律师|
酒店开错房,若未入住可要求更换或退房。依据《合同法》等,酒店应履行正确提供房间义务,否则属违约。若不及时处理,可能影响客户住宿体验,造成不便。
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酒店开错房,应这样处理:1. 若未入住,立即与前台沟通,要求更换正确房间;2. 若酒店无法提供,则要求退房并全额退款,确保自身权益不受损;3. 整个过程保持冷静,保留好相关证据,如沟通记录、房间照片等,以备不时之需。
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酒店开错房,常见处理为退房或换房。若客户未入住,应首选换房;若酒店无法提供合适房间,则选择退房并索要全额退款。

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