有欺诈和虚假宣传。商家以打磨定制产品后不退

首先，您购买的的翡翠毛货如果与直播描述不符，存在欺诈和虚假宣传，您有权要求退款。其次，根据《消费者权益保护法》，您有权要求商家承担运费并退货。若商家拒绝，可通过淘宝平台投诉并申请客服介入处理。法律依据：《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，有权要求退货并索赔。如不及时处理，您可能面临损失扩大，退货难度增加。
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可退。首先，您购买的翡翠毛货如与直播描述严重不符，属于欺诈行为，可要求退货退款。具体操作为：1.与商家沟通，要求其承担运费并退货；2.若商家拒绝，向淘宝平台提交投诉并申请客服介入；3.必要时，可联系消费者协会或法律途径维权。
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首先，针对您遭遇的欺诈和虚假宣传问题，常见的处理方式包括与商家协商退款、向淘宝平台投诉以及寻求消费者协会帮助。其次，根据《消费者权益保护法》和《电子商务法》，您应先尝试与商家沟通协商退款，若协商无果，则可通过淘宝平台官方客服或消费者协会投诉，以维护您的合法权益。